多地創(chuàng)新利用城市空間服務(wù)市民

　　地鐵小角落 便民納涼處(民生一線)

　　暑熱之中，多地地鐵上海、創(chuàng)新城市四川成都、利用落便涼處张三丰异界游全文阅读廣東深圳三地不約而同地營造地鐵納涼空間，空間把清涼送到市民身邊。服務(wù)上海地鐵為周邊居民提供安心舒適的市民遛娃好地方，成都地鐵將全線489座車站建設(shè)成各具活力的小角“城市會(huì)客廳”，深圳地鐵為戶外勞動(dòng)者開辟出溫馨的民納歇腳處。從納涼休憩到融合消費(fèi)、多地地鐵閱讀、創(chuàng)新城市自習(xí)等多元業(yè)態(tài)，利用落便涼處城市地下空間正被賦予更多服務(wù)功能?？臻g跟隨本報(bào)記者的服務(wù)腳步，走進(jìn)三座城市的市民地鐵納涼點(diǎn)，看看清涼空間如何融入市民日常生活。小角

　　——編者

　　上海地鐵啟動(dòng)納涼空間試點(diǎn)服務(wù)

　　提供遛娃的好地方

　　記者 崔寅

　　8月末的上海，暑熱依舊，在地鐵18號(hào)線北中路站，尚未走到1號(hào)口，就能聽到站內(nèi)孩童的歡聲笑語，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去，10多名市民正帶著孩子在站內(nèi)設(shè)置的納涼區(qū)悠閑休憩。

　　7月下旬起，上海地鐵啟動(dòng)納涼空間試點(diǎn)服務(wù)，依托車站公共區(qū)域打造便民納涼點(diǎn)，把清涼送到市民身邊。

　　作為首批試點(diǎn)站點(diǎn)之一，北中路站緊鄰成片居民區(qū)，周邊居住人口密集、日常人流量大。車站1號(hào)口出站即是社區(qū)廣場(chǎng)，配套健身區(qū)域與公共衛(wèi)生設(shè)施，张三丰异界游全文阅读本是居民日常休閑、遛娃的首選場(chǎng)地。但一到夏天，戶外酷熱難耐、蚊蟲繁多，給附近的居民增添了不少煩惱，地鐵納涼區(qū)便成了居民家門口的“清涼港灣”。

　　“天太熱了，小廣場(chǎng)蚊子又多，孩子根本待不住。我家就在旁邊，走路兩三分鐘就能到。”居民蒲女士是地鐵納涼區(qū)的?？停龓е鴥蓚€(gè)孫子來上海過暑假，大孫子即將升入三年級(jí)，小孫子準(zhǔn)備讀幼兒園中班。整潔涼爽的地鐵納涼區(qū)是小哥倆日常玩耍的好地方。

　　納涼區(qū)設(shè)于1號(hào)口站廳的公共區(qū)域，無需進(jìn)站付費(fèi)即可到達(dá)，場(chǎng)地開闊干凈，大約有30平方米，配備專供納涼人群使用的舒適座椅，并安裝了完善的通風(fēng)和照明設(shè)施。在一旁的立牌上，“納涼區(qū)”這3個(gè)字格外醒目，站內(nèi)還貼有文明納涼公約，引導(dǎo)來往市民有序通行。舒適的環(huán)境讓孩子們能自由結(jié)伴玩耍，家長坐下看護(hù)、閑談小憩，避免戶外遛娃的悶熱不適，省心又安心。

　　“這里涼快又干凈，坐著歇腳特別安心，真是太便民了。”市民張先生說，最近這里已成了他遛娃的固定場(chǎng)所。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人流和安全管理需求，車站配套了完善的保障舉措。早晚高峰循環(huán)播放安全廣播，提醒家長全程看護(hù)好孩童，自覺維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，杜絕追逐打鬧等不安全行為。

　　據(jù)地鐵工作人員介紹，納涼區(qū)無準(zhǔn)入門檻，免費(fèi)對(duì)外開放，服務(wù)戶外工作者和臨時(shí)停留市民，依托符合條件的車站，滿足酷暑天氣戶外工作者、周邊市民歇腳避暑的需要。

　　無需遠(yuǎn)行，就近納涼。上海地鐵精準(zhǔn)對(duì)接民生需求，因地制宜推出便民試點(diǎn)，以細(xì)膩暖心的城市治理驅(qū)散燥熱，用細(xì)微貼心的便民服務(wù)溫暖人心。

　　成都地鐵全線489座車站開放免費(fèi)納涼專區(qū)

　　創(chuàng)建有溫度、有審美、有活力的城市會(huì)客廳

　　記者 游儀

　　暑熱之下，走進(jìn)四川成都中醫(yī)大·省醫(yī)院地鐵站F口，絲絲涼意撲面而來，一旁的納涼休息區(qū)配備了長桌圓凳，不少市民在此休憩乘涼。

　　遠(yuǎn)處，比薩店里的操作臺(tái)前，面餅送入烤爐，芝士滋滋作響；隔壁，咖啡機(jī)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，蒸汽棒哧哧地噴出白霧；花店中，鮮花撞入眼簾，店員正打包一束向日葵；轉(zhuǎn)角處，綠植錯(cuò)落擺放，方寸之間，別有洞天。

　　“是地鐵站，也是新空間。”指著眼前煙火氣十足的場(chǎng)景，成都軌道資源經(jīng)營管理有限公司商業(yè)運(yùn)營中心招商策劃部副部長卜建昆笑著說，為打造成都首個(gè)“軌道融合共享新場(chǎng)景”，在確保乘客通行安全的前提下，成都地鐵把休閑、餐飲、購物、納涼融合起來，“既是為市民提供一個(gè)避暑納涼場(chǎng)所，豐富多元的新場(chǎng)景又可以給大家?guī)砩钌系谋憷??！?/p>

　　中醫(yī)大·省醫(yī)院站日均換乘客流超10萬人次，是成都地鐵全線網(wǎng)換乘客流最大的車站之一，F(xiàn)口又緊鄰四川省人民醫(yī)院，人員來往頻繁。如今，附近居民多了一個(gè)能坐下來乘涼的地兒，就醫(yī)的人累了也能歇歇腳。

　　“偶然發(fā)現(xiàn)了這個(gè)好地方，不僅舒適，還很敞亮，比在空調(diào)房里待著好?！币晃粠е⒆舆^來納涼的女士說，娃兒還在旁邊買了個(gè)花椒味的冰淇淋，他們?cè)谶@坐一會(huì)兒，吃完再回。不遠(yuǎn)處，還有學(xué)生戴著耳機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

　　自7月7日起，成都地鐵全線489座車站開放免費(fèi)納涼專區(qū)，配備休閑座椅，市民無需刷卡或購票，即可進(jìn)站歇腳。這是成都地鐵自2022年首創(chuàng)納涼服務(wù)后，連續(xù)第五年常態(tài)化實(shí)施這一便民舉措。

　　除納涼區(qū)外，孵化園、火車南站、世紀(jì)城等站點(diǎn)“地鐵驛站”全年無休，向市民提供學(xué)習(xí)閱讀、休憩辦公的清涼空間。數(shù)據(jù)顯示，成都地鐵489座車站中，已入駐416家店鋪，涵蓋烘焙、零食、展覽、就業(yè)、閱讀、文創(chuàng)等多種業(yè)態(tài)。納涼之余，大家也能享受便捷服務(wù)。

　　在成都地鐵中醫(yī)大·省醫(yī)院站區(qū)副站區(qū)長劉文淼看來，自從打造了“軌道融合共享新場(chǎng)景”，來這納涼的市民更多了，“每次巡站，納涼區(qū)域白天基本坐滿了人，也有特意趕來打卡拍照的，站內(nèi)小店的生意都變好了?！?/p>

　　便利服務(wù)的背后，離不開共建共治。“我們同步發(fā)起文明納涼倡議，呼吁市民自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不大聲喧嘩、使用電子設(shè)備不外放聲音?！辈方ɡフf，各站會(huì)對(duì)納涼休憩區(qū)域與通行區(qū)域進(jìn)行科學(xué)區(qū)分，通過現(xiàn)場(chǎng)巡視、語音廣播等方式維持秩序。

　　從創(chuàng)新地鐵納涼服務(wù)，到489座車站全面開放，從幾把簡單的板凳，到集休閑、餐飲、購物、自習(xí)于一體的“軌道融合共享新場(chǎng)景”，成都地鐵的“清涼版圖”逐年擴(kuò)展。一個(gè)個(gè)站點(diǎn)正變成有溫度、有審美、有活力的城市會(huì)客廳，散發(fā)出蓬勃的城市活力。

　　深圳地鐵推動(dòng)納涼服務(wù)更加立體多元

　　開設(shè)可供戶外勞動(dòng)者休息的溫馨?？奎c(diǎn)

　　記者 李縱

　　廣東深圳暑熱仍盛，身處戶外如同蒸桑拿。正午時(shí)分，深圳地鐵崗廈北綜合樞紐4號(hào)出入口冷風(fēng)習(xí)習(xí)，一處納涼空間映入眼簾，桌椅、書架、閱讀區(qū)，布置整潔有序。

　　“我要去福田站坐高鐵，離發(fā)車還有一個(gè)多小時(shí)，吃完飯沒地方去，就過來歇歇腳。”市民張威放好行李坐下，幾分鐘后，汗水消了大半。

　　張威旁邊，市民王鐘將手里的書放回書架，迎向趕來的朋友：“這個(gè)角落挺涼快的，設(shè)在站門口，等人也方便，還能順便看會(huì)兒書。”

　　一處歇腳空間，正是深圳優(yōu)化城市公共服務(wù)，為市民送上的一份“清涼答卷”。

　　深圳地鐵納涼區(qū)自2023年試點(diǎn)以來，已在全市多點(diǎn)鋪開，24個(gè)點(diǎn)位覆蓋6條線路，涵蓋崗廈北、黃木崗、大運(yùn)三大綜合交通樞紐。

　　由于各站空間條件不同，納涼區(qū)設(shè)置也因地制宜，在不影響正常通行的前提下，利用公共閑置區(qū)域設(shè)置納涼區(qū)。部分站點(diǎn)還配備兒童繪本等各類書籍，為市民提供消暑休憩的空間。

　　“這些書籍都是地鐵員工捐贈(zèng)的?！鄙钲诘罔F崗廈北樞紐物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理李國雄介紹，崗廈北站空間較大，這里的納涼區(qū)面積約70平方米，配有10個(gè)圓凳和兩套四方桌椅，可同時(shí)容納10多人休息。納涼區(qū)建成以來，工作人員持續(xù)更新書籍、優(yōu)化燈光及冷氣控制，布置信息顯示屏，讓服務(wù)更加立體多元。

　　等待換乘、短暫停留、午間休息……納涼區(qū)正成為市民出行的溫馨?？奎c(diǎn)。

　　在深圳地鐵6號(hào)線體育中心站B出入口，一處10多平方米的半開放式倉庫，成了建筑工人們的午休空間。午休時(shí)間，這里能容納10多人歇腳。

　　鋪開自己帶的墊子，工友們便可以躺下來歇一歇，無需再為“樹蔭下有蟲子、商場(chǎng)只能站著”而煩惱。

　　“當(dāng)體育中心站附近有建筑和道路施工時(shí)，我們中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn)就會(huì)將這片倉庫劃出來，供工人休息。”深圳地鐵體育中心站值班站長郭茵茵說，倉庫平時(shí)用于堆放雜物，有需要時(shí)，工作人員會(huì)將雜物清出，并進(jìn)行客流引導(dǎo)、衛(wèi)生清潔和文明勸導(dǎo)，確保不影響正常通行秩序。

　　午休區(qū)旁邊，飲品店、免費(fèi)礦泉水、桌椅等配備齊全。市民張伊夢(mèng)點(diǎn)了一杯咖啡，正在用手機(jī)看綜藝節(jié)目。

　　“我住得遠(yuǎn)一些，也沒有午睡的習(xí)慣，所以我每天中午吃完飯都會(huì)來這邊休息1個(gè)小時(shí)左右?！睆堃翂?mèng)說，納涼區(qū)已成為她和同事們午休的好去處。

　　今年以來，深圳地鐵還在深云站、洪湖站、通新嶺站、科學(xué)館站等站，升級(jí)打造“深愛空間”，將納涼區(qū)劃分為空間介紹區(qū)、兒童娛樂區(qū)、閱讀休息區(qū)、服務(wù)功能區(qū)等區(qū)域。

　　走進(jìn)深云站“深愛空間”，39米長的地下通道被賦予了更多功能。墻面上，空間介紹、公益宣傳等內(nèi)容簡潔醒目；兒童娛樂區(qū)內(nèi)，熊貓玩偶與彩色氣球吸引孩子們駐足玩耍；閱讀休息區(qū)里，桌椅擺放整齊，書架上陳列著各類童書、雜志；服務(wù)功能區(qū)還備有雨傘等便民物品，為有需要的市民提供便利。

　　除了“深愛空間”的升級(jí)探索，其他納涼點(diǎn)位也結(jié)合站點(diǎn)實(shí)際提供特色服務(wù)。在皇崗口岸站，納涼區(qū)配備了應(yīng)急醫(yī)藥箱、一次性雨衣、一次性口罩和無線網(wǎng)絡(luò)。在洪湖站，“荷諧共建·悅心休息角”主題空間融入荷花、古風(fēng)元素，成為不少年輕乘客的拍照打卡點(diǎn)。

　　深圳地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來將在確?？瓦\(yùn)服務(wù)質(zhì)量和列車安全運(yùn)行的前提下，設(shè)置更多納涼區(qū)，并持續(xù)收集市民反饋，讓地鐵服務(wù)更有溫度。

　　(人民日?qǐng)?bào))

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